基礎環境是推升電子商務蓬勃發展的重要基石，在電子商務環境未來的發展中，新技術的導入影響電子商務變遷的重要因素，近來受惠於雲端運算、電子發票的實施、電子商務法制的推動、資安與信賴環境的建立、無線寛頻的應用等技術的加入，大幅建構電子商務的發展環境。
眾所矚目的雲端運算，以2012而言，全球ICT產業以雲端運算為主要發展趨勢，政府及各企業廠商都積極投入「雲端運算」產業的發展，國內八成企業採用雲端運算的應用，政府也鎖定全國性規模的應用服務，將雲端應用納入第四階段電子化政府的計畫中。雲端基礎建設包含：以高速寛頻為基礎，整合現有硬體資源，架構彈性擴充服務量能的雲端基礎服務。
其中，2010年政府率先於各大連銷超商試辦電子發票，加速實體通路的應用擴散，推動至今，辦試之行業別持續擴增。政府所推動之「全面推動電子發票」計畫，將加強與電子商務、雲端、智慧化物流等產業的整合。除建立全程e化服務外，未來還能提供消費記錄的分析功能。
關於電子商務法制，政府陸續推動各項法制的修正，諸如，電子簽章、個人資料保護、定型化契約應記載及不得記載事項，以期讓臺灣成為安心、細緻、熱絡的全球華文電子商務營運中心。有關電子簽章草案的修正方向有：明確訂定使用範圍，憑證機關的管理，強化主管機管權責及罰責之因應調整，並解決實務適用的困境。創造更安全，更便利的網路環境仍然是未來的推動重點。
關於網站資訊安全與信賴環境的建立，政府為健全電子商務環境對於消費者之個人資料保護、降低業者違反個資法令之風險，乃研擬「臺灣個人資料保護與管理制度（Taiwan Personal Information Protection and Administration System, TPIPAS）」，為配合國際隱私保護趨勢，首創資料隱私保護標章（Data Privacy Protection Mark, DP Mark）。首波導入業別則以電子商務為首，預計2012年上半年即有廠商取得標章。除建制度規範，政府也積極協助企業導入內部管理，降低個人資料外洩的風險。並提供中小企業之輔導機制，完成輔導的廠商即可取得DP Mark使用權。
關於無線寛頻技術的發展趨勢， WiMax 與LTE通稱4G，是目前主要無線寛頻的終極技術。2011年美國各大手機及電信業者推出4G行動上網手機，也象徵了宣告4G行動上網的時代已經來臨。
政府自2009年推動WiMax計畫，整合WiMax上中下產業價值鏈，以期成為全球無線寛服務示範島。2010年全球宽頻網路覆蓋人口數達6.2億，2012年將超過10億人口。雖然LTE網路仍待頻譜發照與網路測試階段，然而利用WiMAX寬頻網路環境，將有助於發展未來4G的寬頻應用產業。因此，政府2012年仍強化推動開發WiMAX於專網（垂直）市場創新應用，並協助WiMAX業者擴大覆蓋率，即時解決民眾使用智慧手持裝置上網需求，但目前LTE已成為多數國家、業者之主流發展技術，未來將協助業者，讓WiMAX技術接軌LTE技術做準備，我國應順應世界潮流，適時調整產業發展，跟上世界發展的腳步。
智慧聯網從智慧城市、智慧生活等應用面的需求，驅動資通訊、服務平台等相關的技術創新；智慧聯網產業雖目前處於萌芽期，但發展快速，已經引起歐美、中國大陸等各國政府的重視，臺灣擁有豐沛技術能力，順著這波發展趨勢，將其納入國家發展的戰略規劃，積極布局不但可建構智慧城市，亦能促進新商機。
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